Criza imobiliară n-a rezolvat problema cea mai gravă, atitudinea
Notat in categoria ( Guest Post ) de Daniel Pitu pe 6 Martie 2010
A.B. caută să-şi cumpere apartament de ceva timp. Sătul de “profesionalismul” agenţilor 007, ne trimite următorul mail:
“Cine a cumpărat sau a închiriat în “perioada de aur” ştie pe pielea lui că şi cu banii în buzunar erai tu cel care trebuia să se milogească, să insiste, să tragă de cumpărător, de agent, de constructor. Toată lumea te trata cu sictir, cu dezinteres şi chiar cu tupeu şi nesimţire. Îmi dau seama că lucrurile nu s-au schimbat prea mult, chiar cu criza de pe piaţă. Desigur, preţurile au ajuns la un nivel, hai să-i spunem “mai puţin nesimţit”, dar în rest e cam aceeaşi senzaţie când ajungi să cauţi imobile.
Degeaba se străduiesc “nutisoarele” la târguri să zâmbească, să pară săritoare şi bine intenţionate dacă apoi nu mai vine mailul cu oferta, dacă la telefon te amâna cu vizionările, dacă sâmbătă nu lucrează “că e weekend”. Tot tu trebuie să tragi de agentul imobiliar: “ştiţi, mi-aţi zis că mă sunaţi ieri dimineaţă! ăăăh, am uitat….”. Eşti tratat ca şi cum le e totuna dacă vând o casă sau nu, de parcă stau pe grămezi de bani.
Mă aşteptam să te pupe şi pe tălpi dacă intri în showroom, să tragă ca şacalii de tine, să rămână doar imobiliarii profesionişti. La început mi-era frică să le las numărul de telefon ca să nu mă agaseze în caz că nu-mi place ce văd. Ţi-ai găsit, tot eu trebuie să sun, să confirm, să mai sun o data.
Ne mai trebuie încă un an, doi de criză şi preţurile cam la jumătate aşa, ca să fii tratat ca un cumpărător, dacă nici acum în perioada asta gri spre maro banii tăi n-au valoare în faţa lor, ne aşteaptă vremuri grele. Din păcate românii sunt proşti şi dau… Nu e exclusiv vina vânzătorilor, aşa i-am învăţat tot noi, cumpărătorii. Eu încă mai sper să se prăbuşească piaţa, nu atât ca să moară speculanţii, cât ca să înveţe cum se face comerţul, mai ales la produse cu asemenea preţuri, negustoria nu e treabă uşoară şi n-ar trebui s-o facă oricine.”
In fiecare saptamana ma intalnesc/vorbesc cu astfel de “negustori” care au impresia ca miile de EUR cresc in gard si se culeg zilnic.
Ca sa nu mai zic de motivatiile aberante de sustinere al pretului.(“deja am lasat destul, nu mai las nimic”) in loc sa laude proprietatea…
Ai sa razi, dar e greu sa le explici problema asta de atitudine, atata vreme cat aproape NIMENI in imobiliare nu cunoaste o alta… Exceptii exista, dar inca nu atat de multe incat sa caracterizeze aceasta tagma.
Si vorbesc din pozitia unuia care asta face de ceva vreme, adica analiza la nivel micro – inclusiv comportamentala, motivationala, profesionala a agentilor – si implementare de solutii, optimizari, eficientizari, traininguri, NUMAI pentru entitati imobiliare, inclusiv la nivel de mentalitate, motivatie, comportanent, tehnica de vanzari, de retentie, de follow-up, tinuta, atitudine, do’s and don’ts, etc etc etc.
E mult mai usor sa lucrez cu tineri care nu au lucrat o zi in viata lor in imobiliare decat cu agenti vechi, pentru ca se sare peste etapa de spalare de creier (schimbarea de atitudine), care este cea mai dureroasa…
Deci, voi va intalniti poate cu 10 din astia de-a lungul vietii, eu cu minimum 15-20 pe luna; stiu exact ce vrei sa spui.
Mie mi se pare o problema de corectat/amendat in primul rand de catre clienti. Daca voi TOTI i-ati recuza din start si i-ati reclama la patronii lor, la OPC, in ziare, la televiziune, peste tot, pe idiotii astia aroganti, ati contribui enorm la disparitia speciei. Nimeni nu va obliga sa suportati aroganta, prostie si neseriozitate pe banii vostri.
Eu refuz sa cred ca in 2010 un Asher Lax, sau Robert Negoita, sau Dan Ioan Popp, sau mai stiu eu cine la acest nivel ar mai tine pe statul de plata un agent de vanzari care si-a permis sa fie arogant cu un client, sau nu l-a contactat IMEDIAT cum a primit o cerere de informatii, sau nu a cunoscut la perfectie produsele, etc.
Romanul injura in gand si pleaca acasa. Asa nu vom schimba nimic niciodata…
La fel patesti si daca vizitezi depozitele cu masini recuperate ale societatilor de leasing. Consumatorul este lasat sa se plimbe de unul singur si, pentru alte informatii… ne mai cautati!
Acesta este semnul ca actuala criza este mai mult o reducere a profiturilor colosale decat vreo paguba insemnata. Cata vreme criza este amortizata prin “Prima casa”, inlesniri guvernamentale, reducerea dobanzilor si camuflarea creditelor neperformante nu ne putem astepta ca “imobiliarii” si firmele de leasing sa reduca preturile.
[...] http://www.blogdebucurestean.ro/2010/03/criza-imobiliara-n-a-rezolvat-problema-cea-mai-grava-atitudi... [...]
[...] http://www.blogdebucurestean.ro/2010/03/criza-imobiliara-n-a-rezolvat-problema-cea-mai-grava-atitudi... [...]
Dar nici ei nu se pot astepta sa le creasca vanzarile.
Bai baieti, asta e boala grea , cu atitudinea.
Oameni astia care muncesc de parca ia fortat mamica lor sa se angajeze sunt peste tot. In baruri , la supermarket, in mall-uri, ca sa nu mai vorbim de functionarii publici.
Din Bucuresti in Iasi si pana la Timisoara exista niste sictiriti care au impresia ca iti fac o favoare daca asculta la ce le ceri. Indiferent de varsta !
Dar astia te marcheaza cel mai mult . Sunt si multi oameni care sunt OK, adica fac ce trebuie dar nu merg peste puterile lor pentru a fi remarcabili.
Eu sper sa nu se prabuseasca piata, sper ca lumea va intelege ca e mai bine sa inveti din greselile altora decat din proprie experienta.
Sper si eu .