Posted Apr.25, 2009 under Uncategorized
Povestea e autentica si proaspata.
Clientul, oaresce cunostinta a mea, se intereseaza de un apartament intr-un ansamblu nou, finalizat, intr-o zona verde. Gaseste Carol Park, i se pare interesant, vede ca au inca apartamente de vanzare (i-au lasat balta niste investitori care contractasera un lot), da un mail cerand mai multe amanunte si o vizionare, eventual. Asta cu doua saptamani inainte de Paste. Nu primeste nici un raspuns. Se gandeste ca n-a impresionat cu adresa sa de yahoo, asa ca baga un telefon la inceputul saptamanii trecute. Pe fix nu raspunde nimeni, ora 4 dupa-amiaza fiind, asa ca incearca pe un mobil. Da peste o saleswoman, care il programeaza scurt dupa Paste. C-asa vrea ea. Omul isi pastreaza cumpatul (asa sunt cei care au doua-trei sute de mii in buzunar pentru o astfel de achizitie, mai calmi) si accepta termenul, desi in mintea sa era ca ar putea lua o decizie inainte de sarbatori. Vine ziua de miercuri saptamana asta, cand avea intalnirea programata la ora 16.00. Suna cu juma’ de ora inainte, sa confirme si sa se scuze pentru o eventuala intarziere de 5 minute. Persoana care ii raspunde la telefon il lamureste ca apelul a fost deviat catre biroul de vanzari si ca domnita saleswoman nu e disponibila, fiind inca libera de Paste. Si ca da, poate sa vina la ei, daca ajunge pana in ora 16.00. Omul zice ca inainte de ora stabilita nu are cum sa ajunga, insa o sa faca eforturi sa nu intarzie. Nu e bine, i se comunica, avand in vedere ca programul angajatilor Carol Park se termina chiar la patru. “Asa ca veniti maine”. Omul incepe sa se nevrozeze, dar nu mult. Avand in cap un scop, suna si a doua zi pe mobilul domnitei, sperand ca situatia sa se rezolve altfel. Apelul este din nou deviat, iar o angajata a biroului de vanzari ii spune ca poate veni atunci, daca asta doreste. Fiind in trafic si avand ceva timp la dispozitie, clientul se indreapta catre zona Budapesta. Dupa 10-15 minute il suna domnita saleswoman, dezinvolta, cu textul clasic “am fost sunata de pe numarul acesta”. Omul o lamureste ca el e cel cu care a vorbit la telefon cu o saptamana in urma si a stabilit o intalnire. Dupa un dialog absurd, in care domnita ii explica cu o logica de fier ca “nefiind la birou, nu mi-am notat si n-aveam cum sa tin minte intalnirea”, isi cere cumva scuze, cu aerul ca n-are cum sa fie vina ei, ii aduce aminte ca miercuri a avut zi libera si il intreaba cand poate sa reprogrameze. Omul explica ca el e in drum spre biroul de vanzari, in urma invitatiei altei angajate. Hooopa, conflict de interese! “Cu cine ati vorbit?”, il chestioneaza militieneste individa. “Nu stiu, ca nu s-a prezentat”. Nu pare a fi totusi in regula, asa ca domnita ii comunica ca “maine” ar fi mai bine. “Nu pot”, zice omul meu. “Atunci luni?” insista ea. “Nici luni nu pot”. “Atunci cand puteti?”. “Niciodata”, se enerveaza corespunzator, intr-un final, clientul si intoarce masina, mergand spre biznisul sau.
Uite de ce se bat unii agenti imobiliari pe joburi la Oriflame…
